Quando um evento não está disponível para venda, existem duas configurações que você precisa checar para verificar essa questão: o evento pode estar como inativo ou está definido como privado.
Para verificar ambas as configurações, entre no módulo de "Eventos" pelo menu de controle lateral da sua página e em seguida cline na função "Editar".
Na página de configuração do evento, entre na aba "Informações do evento" e logo em seguida você consegue localizar os campos "Status do Evento" e "Evento Público ou Privado".
Status do evento: Você define o evento como ativo ou inativo. Caso queira que o evento fique disponível para pessoas visualizarem informações dele ou comprarem ingressos, você deve deixar como "ativo" esse campo.
Público ou Privado: Um evento definido como "público" aparecerá para qualquer pessoa que pesquisar o nome no site da Cheers, já os eventos privados só podem ser visualizados enviando o link do evento para a pessoa.