Disponibilizar um cupom de desconto permite que você ofereça condições especiais na compra de ingressos para grupos específicos ou clientes selecionados. Basta criar um código e compartilhá-lo com as pessoas que terão direito ao desconto. Na hora da compra, o cliente pode informar o código do cupom ou acessar o desconto diretamente por um link.
Criar cupom
Para iniciar a criação dos cupons é precisa acessar seu evento.
Logado(a) na sua conta pessoal, clique em CONTA > MEUS EVENTOS;
Assim que encaminhado(a) para a página do evento, na aba Operação, selecione INGRESSOS > CUPONS DE DESCONTO e em seguida clique em CRIAR;
Uma janela abrirá a direita da tela e todos os campos necessários para criação do cupom estarão disponíveis. Os campos destacados com ✳ são campos obrigatórios.
Informações Básicas
Título: Defina um nome para o cupom. Seu cliente vai digitar esse nome no ato da compra (o campo não aceita emojis ❌)
Status: Se o status for ATIVO, os clientes poderão utilizar o cupom. Caso defina como INATIVO, não será possível utilizar.
Data de início: Escolha a data e a hora em que o cupom começará a valer.
Data de fim: Escolha a data e a hora em que o cupom deixará de funcionar. Para deixar o cupom sempre ativo, é só deixar este campo em branco.
Desconto e Limites
Quantidade máxima: Defina o número máximo de cupons que estarão disponíveis para os clientes utilizarem. Quando a quantidade é atingida, o cupom
Quantidade por usuário: Defina quantas vezes cada cliente poderá utilizar o mesmo cupom.
Valor do desconto: Escolha se o desconto será em valor fixo ou em porcentagem e informe o valor do desconto.
Ex.: R$ 5,00 de desconto ou 5% de desconto.
Importante: Se o cupom atingir o limite de usos, o limite por usuário ou estiver fora do período de uso configurado, ele não poderá mais ser utilizado.
Lotes com esse Desconto: Nesta etapa, você pode escolher em quais lotes o cupom poderá ser utilizado. Se preferir, selecione Todos os lotes para permitir que o cupom seja usado em qualquer lote já criado no evento.
Exclusividade Clube: Se selecionado, o cupom ficará disponível apenas para os membros do Clube Cheers, nosso clube de benefícios exclusivo para assinantes. Saiba mais em: Clube! Se quiser disponibilizar o cupom para todos os usuários, é só deixar este campo em branco.
❗Os campos acima são os principais para criar um cupom. Depois de preencher tudo, basta clicar em CRIAR. ❗Caso queira, é possível vincular o cupom a promoters para identificar e acompanhar as vendas realizadas por cada um. Veja abaixo como funciona:
Promoter Vinculado:
Ao associar um cupom a um promoter, você oferece o desconto ao cliente e ainda consegue identificar e acompanhar as vendas realizadas por ele.
Ao clicar em “Vincular a um promoter”, você poderá escolher um promoter específico do evento. A partir daí, todas as vendas feitas com esse cupom serão associadas ao promoter selecionado.
É possível também criar cupons em massa para todos os promoters. Para isso, basta clicar também em "Criar um cupom para cada promoter". Você pode remover da lista os promoters que não quiser incluir. Todos os cupons terão as mesmas configurações de desconto e quantidade, mas cada promoter terá seu próprio código.
Ao finalizar, clique em CRIAR.
Cupons criados serão exibidos dessa forma:
Gerenciar Cupons
Na mesma tela de criação, você pode acompanhar todos os cupons que já criou, ver quantos ingressos foram vendidos com cada cupom, a quantidade disponível e se ele está ativo. Além disso, você pode copiar o link do cupom, editar suas configurações, duplicar ou excluí-lo.
Para gerenciar um cupom, basta clicar nos 3 pontos disponíveis na lateral esquerda do cupom desejado. Veja abaixo o que cada ação significa
LINKS:
Ao clicar em “Links”, uma janela será aberta no lado direito da tela. Dependendo da configuração do cupom, você poderá encontrar até 3 tipos de links:
Link Público: É o link que você pode compartilhar com seus clientes. Ao acessá-lo, o cliente já entra na compra com o desconto aplicado, sem precisar digitar o código do cupom.
Link de Aniversariante: É um link exclusivo para acompanhar o uso de um cupom de aniversariante. Por exemplo, você pode criar o cupom NiverDaBia. A Bia compartilha o Link Público com os convidados, enquanto o Link de Aniversariante fica com ela para acompanhar quantas pessoas já utilizaram o cupom.
Link de Promoters Vinculados: É o link utilizado quando o cupom está vinculado a um promoter específico. Assim, além de o cliente receber o desconto, a venda também fica associada ao promoter, permitindo acompanhar as vendas realizadas por ele.
EDITAR: Ao clicar em editar, você poderá alterar todas as informações do cupom, desde que ele ainda não tenha sido utilizado.
Caso o cupom já tenha sido utilizado pelo menos uma vez, será possível editar apenas: Nome, Data de fim, Lotes nos quais o cupom pode ser utilizado. Nesse caso, NÃO será possível alterar: Quantidade de cupons, Quantidade de usos por usuário, Promoters vinculados ao cupom.
DUPLICAR: Será criado um novo cupom com os mesmos dados do já existente.
REMOVER: Essa ação excluiu o cupom permanentemente. Só é possível remover cupons que não foram utilizados.
Visualizar os ingressos que utilizaram um cupom
Para visualizar se um ingresso foi comprado com uso de cupom, na aba Operação, selecione INGRESSOS > GERENCIAR INGRESSOS. O nome do cupom estará na coluna Cupom Utilizado.
