Todos os produtos oferecidos por qualquer vendedor na plataforma podem ter até 3 opções de frete: retirada com o vendedor, frete próprio e frete por transportadora, mas nem sempre todas elas estarão disponíveis para seleção na hora da compra, visto que é o vendedor que escolhe os modelos de entrega que deseja para cada produto.
Onde encontro as opções de frete?
No momento da compra de um produto, você conseguirá ver as opções de entrega disponíveis para os mesmos, como indica a foto abaixo. Nesse primeiro momento, não é necessário selecionar a opção de entrega, ela é apenas exibida para que você tenha conhecimento de como a entrega pode ser realizada.
Importante: Se a opção de entrega não estiver explícita no lugar indicado no momento da compra, quer dizer que o vendedor desativou a opção para o produto.
Após selecionar o seu produto, na tela seguinte, você poderá selecionar uma das opções de entrega disponíveis, como indica a figura abaixo.
Quais são as opções de frete?
Importante: a Cheers não é responsável pela entrega dos itens, atuamos intermediando sua conexão com o vendedor
Retirada com o Vendedor:
A opção de retirada com o vendedor não apresenta nenhum tipo de custo extra, pois com ela você retira o produto diretamente com algum membro da organização responsável pela venda. No momento da seleção do produto você tem acesso às opções de retirada que o vendedor disponibiliza.
Frete Próprio do Vendedor:
A opção de frete próprio é realizada pelo próprio vendedor, ou seja, ele define um valor fixo de custo e as possíveis condições para a entrega, indicados no momento da compra. Nessa opção é necessário inserir as informações do seu endereço, para que seja possível realizar a entrega.
Importante: o endereço cadastrado no momento da compra é o que o pedido será
enviado.
Frete por Transportadora:
A Cheers oferece a opção do seu produto chegar através de uma das nossas transportadoras parceiras, a JadLog e os Correios. Quando essa opção está disponível, no momento da compra você pode selecionar a opção de receber em casa, basta inserir o CEP do respectivo endereço que deseja receber a encomenda e em seguida selecionar o frete desejado..
Importante: Ao selecionar o frete, o custo de entrega vai estar logo ao lado.
A entrega será feita pela transportadora selecionada, onde o vendedor será responsável por postar a sua encomenda endereçada às informações que você inseriu na plataforma.
Se atente ao selecionar o tipo de frete/entrega. Não é possível alterar depois que o pedido for pago
Prazos:
Ao realizar o pedido e ter o seu pagamento confirmado o vendedor já é notificado.
O prazo para a entrega do produto, após o pedido ser confirmado, pode variar de acordo com o que foi definido pelo vendedor.
Outro fator que pode interferir diretamente no prazo em que o seu produto estará disponível para entrega é se o produto em questão é por encomenda ou se está em estoque.
Estoque: é o modelo de compra onde o produto possui estoque, possuindo portanto unidades prontas, o que pode acelerar o período de entrega.
Encomenda: é o modelo em que o vendedor envia o produto para produção apenas após a venda, ou seja, o período de vendas é limitado e após ele se encerrar, o vendedor iniciará o processo de confecção do produto, fator que pode fazer com que ele demore mais para estar disponível para a entrega.
Pronto! Agora você sabe está bem por dentro sobre as questões de frete e entrega, qualquer outra dúvida a respeito, fique à vontade para enviar uma mensagem para o nosso time de suporte.