O primeiro passo para iniciar a criação dos lotes é estar na página do seu evento já criado. Veja como fazer:
Logado(a) na sua conta pessoal, clique em CONTA E GERENCIAR > MEUS EVENTOS
Assim que encaminhado(a) para a página do evento, na aba Operação, selecione INGRESSOS > LOTES. Em seguida clique em CRIAR
Uma janela abrirá a direita da tela e todos os campos necessários para criação do lote estarão disponíveis. Os campos destacados com ✳ são campos obrigatórios.
Identidade
Título: Defina um nome para o lote (o campo não aceita emojis ❌)
Setor do Lote¹: Defina um Setor para o lote, caso tenha. Basta digitar o nome do setor e clicar em CRIAR.
¹O setor também agrupa os lotes. Ficam desta forma:
Lote ativo: Com este campo marcado, o lote ficará disponível para venda, desde que hajam ingressos disponíveis e/ou a data de vendas esteja dentro do que foi definido.
Exibição e Vigência
Exibição do Lote:
Exibir durante as vendas: O lote será exibido aos clientes e promoters somente durante o período de vendas definido, considerando a data e o horário de início e fim, enquanto tiverem ingressos disponíveis para venda. Após o término do prazo de vendas ou quando o lote estiver esgotado, ele deixará de ser exibido. Essa é a opção mais utilizada.
Não Exibir: O lote não será exibido para clientes ou promoters em nenhum momento, mesmo que esteja ativo e dentro do período de vendas definido. Ele permanecerá disponível apenas para gerenciamento na plataforma.
Exibir Sempre: O lote permanecerá sempre visível, independentemente do período de vendas ou da quantidade de ingressos disponível. Nesse caso:
Se o prazo de vendas terminar, o lote continuará sendo exibido no app/site como LOTE EXPIRADO.
Se todos os ingressos forem vendidos, o lote continuará sendo exibido como LOTE ESGOTADO.
Como começar esse lote?
Com data de início e fim: O lote ficará disponível para venda a partir da data e horário de início definidos e será encerrado automaticamente na data e horário de fim configurados. Importante❗ mesmo que ainda existam ingressos disponíveis, o lote será encerrado quando a data e o horário de fim forem atingidos.
Após fim de outro lote: O lote será iniciado automaticamente quando o lote anterior selecionado esgotar, ou seja, quando todos os ingressos disponíveis daquele lote forem vendidos.
Por exemplo, no caso abaixo, estou criando o 3º Lote e configurando para que ele seja iniciado automaticamente assim que o 2º Lote esgotar (todos os ingressos forem vendidos).
Preço e Capacidade
Preço: Defina o valor de cada ingresso deste lote.
Quantidade de Ingressos: Defina a quantidade de ingressos que estará disponível para venda neste lote. Essa quantidade pode ser alterada posteriormente, permitindo que você aumente o número de ingressos disponíveis conforme a necessidade.
Compra por Usuário: Defina a quantidade máxima de ingressos que cada usuário poderá comprar neste lote. Essa regra é aplicada individualmente por usuário.
Canal e Restrições
Bloquear transferência?
Defina se os ingressos deste lote poderão ou não ser transferidos para outro usuário após a compra.
Canal de venda:
Defina por quais canais e para quais usuários os ingressos deste lote estarão disponíveis:Site/App e Promoters: O lote ficará disponível para o público no site, aplicativo e também para os promoters do evento realizarem a venda.
Somente Site e App: O lote ficará disponível para o público no site e aplicativo. Os promoters não terão acesso a esse lote para realizar vendas.
Somente Promoters: O lote ficará disponível exclusivamente para todos os promoters do evento e não será exibido para o público no site ou aplicativo.
Exclusivo — Somente alguns Promoters: O lote ficará disponível apenas para os promoters que você selecionar. Nesse formato, os promoters só poderão realizar vendas presenciais, onde o pagamento será feito diretamente ao promoter, fora da plataforma.
Limitar venda por promoter?: Ative esta opção caso queira definir uma quantidade máxima de ingressos que cada promoter poderá vender deste lote.
Número de ingressos: Este campo será exibido quando a opção “Limitar venda por promoter?” estiver ativada. Informe a quantidade máxima de ingressos que cada promoter poderá vender deste lote. Ao atingir esse limite, o promoter não poderá realizar novas vendas desse lote.
Promoters
Este campo será exibido somente quando o canal de venda selecionado for “Exclusivo — Somente alguns Promoters”.
Para definir quais promoters terão acesso a esse lote:
Clique em “Selecione os promoters”.
Selecione os promoters que poderão realizar vendas deste lote.
Importante❗ apenas os promoters selecionados terão acesso a este lote.
Exclusividade
Neste seção, você define quem poderá comprar os ingressos deste lote.
Lote exclusivo?
Não: O lote ficará disponível para todos os usuários, sem restrição de público.
Exclusivo sócio: O lote ficará disponível somente para usuários cadastrados como sócios na página.
Exclusivo atleta: O lote ficará disponível somente para usuários cadastrados como atletas na página.
Exclusivo sócio e atleta: O lote ficará disponível somente para usuários que estejam cadastrados como sócios e/ou atletas na página.
Exclusivo clube: O lote ficará disponível somente para usuários que fazem parte do Clube Cheers.
*Preços especiais para sócios e atletas
Se definir o “Lote exclusivo?” como “Não”, você também pode oferecer condições especiais para sócios e atletas, sem restringir o lote exclusivamente a eles.
Para isso, é possível ativar:
Preço especial de sócio: Permite definir um valor diferenciado para usuários cadastrados como sócios na página.
Selecione a opção > Defina um valor que o sócio pagará pelo ingresso > Defina quantos ingressos cada sócio poderá comprar com esse preço especial.
Preço especial de atleta: Permite definir um valor diferenciado para usuários cadastrados como atletas na página.
Selecione a opção > Defina um valor que o atleta pagará pelo ingresso > Defina quantos ingressos cada atleta poderá comprar com esse preço especial.
Exemplo: o ingresso do lote pode custar R$ 100,00 para o público geral, mas você pode definir R$ 80,00 para sócios, permitindo que cada sócio compre até 2 ingressos pelo preço especial. O mesmo pode ser configurado para atletas.
QR Codes
Gerar quantos QR Codes?: Defina a quantidade de QR Codes que será gerada por compra. A recomendação é que sempre selecione 1 QR Code, a menos que o lote seja um combo em que o cliente deve receber mais de um ingresso por compra.
Exemplo: se o lote for “Compre 1 e leve 2”, selecione 2 QR Codes. Nesse caso, a cada compra o cliente receberá 2 ingressos, cada um com seu próprio QR Code.
Importante❗ depois que a primeira venda for realizada, a quantidade de QR Codes definida para o lote não poderá mais ser alterada.
Cor do QR Code: Escolha a cor dos QR Codes gerados para os ingressos.
Nome do QR Code: Este campo aparece quando você configura mais de 1 QR Code por compra e permite definir um nome para identificar cada ingresso do combo. O primeiro QR Code sempre receberá automaticamente o nome do lote. Para os QR Codes adicionais, você pode definir nomes específicos.
Informações
Utilize este campo para registrar informações complementares sobre o lote que sejam importantes para a os clientes, (neste campo você pode usar emojis ✅) Ficará disponível clicando no ícone 🛈 na área de vendas, desta forma:
Lote Pacote
O Lote Pacote permite combinar um lote principal com um ou mais lotes opcionais em uma única compra. Dessa forma, o cliente pode adicionar produtos ou serviços complementares ao ingresso principal, como um upgrade. Se não terá upgrade, basta não marcar esse campo.
Como funciona?
Crie o lote principal: Por exemplo, “Lote Festa”. Esse será o ingresso principal da compra.
Adicione os lotes opcionais e vincule ao lote principal os itens que o cliente poderá escolher adicionar à compra, como:
Open Bar
Transporte
Hospedagem
O cliente escolhe os opcionais: Durante a compra, o cliente poderá selecionar os opcionais que deseja adquirir junto com o lote principal. Os lotes opcionais ficam vinculados ao lote principal e não são vendidos de forma avulsa. Eles só poderão ser adquiridos junto com o lote principal.
Após preencher todas os campos e informações clique em CRIAR
