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Consultar um pedido de produto - Organizador
Consultar um pedido de produto - Organizador

Acesse os dados de um pedido de produto realizado em sua página virtual, podendo editar e visualizar as informações.

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Escrito por Fernanda
Atualizado há mais de uma semana

Essa funcionalidade permite você visualizar todas as informações referentes a um pedido, além de editar informações como confirmar a entrega, editar endereço, trocar o modelo, completar o pagamento e até mesmo excluir o pedido.


Para visualizar todas as informações de um pedido feito e também realizar essas ações, entre no menu de controle lateral da sua página virtual e no módulo "Gerenciar Vendas" clique em "Extrato do Pedido".

Entre na aba "Consultar", selecione o tipo de busca (por número do pedido ou CPF do cliente) e digite o número do pedido ou o CPF do cliente que deseja analisar, em seguida, clique em "Pesquisar Pedido".

A partir de agora, vamos focar nas funcionalidades de gerenciamento de um pedido de produto, visto que não existem alterações para serem realizadas em um pedido de plano de sócio.

Ao pesquisar, você tem acesso às informações referentes a ele, podendo editar os modelos do pedido selecionando o produto desejado, como indicado pelo quadrado preto na figura abaixo.

Também é possível editar o endereço, confirmar a entrega e completar o pagamento do pedido, caso tenha algum valor pendente.

Descendo a página, é possível visualizar os produtos do pedido, remover a entrega e até mesmo excluir o pedido.


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