PRAZOS
Ao solicitar o cancelamento do seu plano de sócio é de responsabilidade do vendedor aprovar a solicitação e somente após isso o cancelamento é realizado. A Cheers não realiza nenhum cancelamento sem aprovação do vendedor.
O fluxo é: Solicitação de cancelamento feita > Aprovação do vendedor > Cancelamento do Plano é realizado pela Cheers.
Solicitou cancelamento e ainda não foi realizado? Entre em contato com o vendedor.
No site:
Logado na sua conta Cheers clique em CONTA > PEDIDOS
Clique na seção PLANOS. Por lá você terá acesso a todo o histórico de planos de sócios que já comprou na Cheers. No plano de sócio que deseja o cancelamento clique em VER PEDIDO
Na seção Mais Opções selecione QUERO CANCELAR
Uma tela à direita ficará disponível exibindo os prazos de estorno (caso seja aplicável no seu caso). Marque a mensagem de que está ciente e clique em SOLICITAR CANCELAMENTO
Pronto! Seu cancelamento foi solicitado e segue o prazo informado.
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Ao entrar nas informações do do pedido, desça a tela e clique em QUERO CANCELAR
Um pop up ficará disponível exibindo os prazos de estorno (caso seja aplicável no seu caso). Marque a mensagem de que está ciente e clique em SOLICITAR CANCELAMENTO
Pronto! Seu cancelamento foi solicitado e segue o prazo informado.