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Solicitei o cancelamento do plano e ainda estou sendo cobrado

Aqui explicamos o motivo da cobrança mensal em seu cartão após solicitar o cancelamento de um plano de sócio recorrente.

Escrito por Lucas Bortolato

Cobranças automáticas são realizadas quando seu plano é recorrente (Saiba o que é plano recorrente). Ao solicitar o cancelamento do seu plano de sócio é de responsabilidade do vendedor aprovar a solicitação e somente após isso o cancelamento é realizado. A Cheers não realiza nenhum cancelamento sem aprovação do vendedor.

O fluxo é: Solicitação de cancelamento feita > Aprovação do vendedor > Cancelamento do Plano é realizado pela Cheers.

Caso já tenha solicitado o cancelamento há algum tempo e ainda não tenha sido retornado, recomendamos que entre em contato direto com o vendedor.

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