Na Cheers, temos dois tipos de formulários que podem ser usados na venda de um produto, por isso, vamos te explicar quando usar cada um deles.
Quando usar formulário geral
Os formulários gerais são mais recomendados para coletar informações gerais de um comprador, como por exemplo o comprovante de matrícula ou o número do RA. Recomendamos isso, pois o formulário geral é aplicado ao final da compra, não distinguindo o produto ou kit em específico.
Importante: O formulário criado se aplicará para todos os produtos da sua página da entidade.
Quando usar o formulário especifico
Os formulários específicos podem ser usados para personalizações de um produto ou kit. Onde você pode usar esse formulário associado a mais de um produto ou kit, para coletar o número ou nome que o comprador deseja na camiseta, por exemplo.
Importante: É valido ressaltar que os dois formulários funcionam de forma independente, ou seja, se existir um formulário específico de produto ativo e um formulário geral também, durante o processo de compra e finalização o cliente preencherá ambos. Por isso, é muito importante entender os objetivos de cada um, para evitar redundâncias de preenchimento por parte do cliente.
Como criar e gerenciar um formulário geral de produto
Agora que já entendeu a diferença entre os dois, vamos te mostrar como criar um formulário geral de produtos.
Para acessar as funcionalidades dessa questão, entre em "Gerenciar Produtos" no módulo "Produtos" do menu de controle lateral da sua página virtual.
Em "Gerenciar Produtos", entre na aba de formulários, como indica a figura abaixo.
Como criar um formulário:
Logo no início da página de formulários você tem a opção de criar um formulário, defina o objetivo do formulário e preencha os campos de acordo com a necessidade, como exemplifica a figura acima.
Como editar ou visualizar as respostas de um formulário:
Para isso, é necessário acessar a parte de produtos e seguir o caminho: Gerenciar produtos> formulário geral. Clicando nos três pontinhos ao lado do formulário respectivo em "ações", escolha entre editar ou visualizar as respostas do formulário.
