Após realizar a solicitação de cancelamento, a entidade responsável pela venda deve processar a solicitação de cancelamento. Com a aprovação da solicitação, o processo de estorno já é iniciado pela Cheers, podendo variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.
Estorno de compra por PIX:
Após você solicitar o cancelamento, ele precisa ser aprovado pela organização que realiza a venda do produto, sócio ou ingresso, após a aprovação da sua solicitação o prazo para estorno de compras por PIX é de até 4 dias, com valor retornado para a instituição financeira na qual foi realizado o pagamento.
Estorno de compra por cartão de crédito:
O prazo para estorno do valor do pedido para compras por cartão é de até 60 dias, dependendo da instituição financeira e da bandeira do cartão. Porém, esse valor costuma ser retornado na próxima fatura do seu cartão.
Estorno de compra por boleto:
O prazo para estorno de compras por boleto é de até 7 dias, com valor retornado para a instituição financeira a qual foi preenchida no momento do cancelamento do boleto.